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  中邦质料信息网讯 据蚌埠市百姓政府网站音书,3月,蚌埠市集囚禁局12315中央受理消费者拨打热线电话、通过各级网站以及上门实行的投诉举报磋商共4296件,此中,投诉337件,举报42件,磋商3917件。处理市长热线件。为消费者挽回经济耗损8.07万元。

  截至月底,磋商3917件已十足马上或准期回答完毕,对赶过交易鸿沟的磋商也都向消费者证明来源,同时见告其治理途径;投诉337件,举报42件,十足转至辖区市集囚禁局侦察经管,各辖区市集囚禁局12315投诉站已办结投诉263件,举报办结33件,当月办结率达78.13%。

  2020年3月投诉举报量受疫情影响基础与上月持平,磋商比上月延长16.7%。

  商品类的投诉举报热门紧要纠集:普互市品、手机、电视机等投诉举报71件,五星级酒店婚宴菜单占投诉举报量的14.1%,紧要是代价高和正在微信伴侣圈采办收不到货和代价高充作商品。遍及搭车的投诉举报20件,占投诉举报量的3.97%,紧要是代价上涨。食物等投诉举报18件,紧要是代价上涨、宝山宾馆婚宴食物过时、变质等,占投诉举报量的3.57%。

  供职类投诉举报热门紧要是:退订年夜饭,退订宾馆客店,退定亲宴,退订火车票、机票、文娱场合门票等39件,占投诉举报量的7.74%。

  代价投诉举报24件,占投诉举报量的6.3%。紧要是生计物资代价上涨过疾,肉类产物,蔬菜,消毒液生果,酒精等。

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