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  旅馆客房做房流程_坐蓐/筹办经管_经管营销_专业原料。清扫房间流程 单床房铺床措施: 拉出床垫 料理珍爱垫 打床单,包内部的角 推床垫复位 包外边的角 掀开被套,套被套 铺平棉被 套枕头并放好 一共料理 措施 1 操作措施 将床垫

  清扫房间流程 单床房铺床措施: 拉出床垫 料理珍爱垫 打床单,包内部的角 推床垫复位 包外边的角 掀开被套,套被套 铺平棉被 套枕头并放好 一共料理 措施 1 操作措施 将床垫拉 出 操作轨范 1、哈腰下蹲,双手将床垫稍抬高,徐徐拉出。 2、将床垫稍拉出。 3、查抄护垫,实时整理毛发。铺平珍爱垫,四个角的固定带套正在 床垫上;觉察珍爱垫上有污迹,实时交换。 2 铺床单 4、站正在床外侧抖单。床单中线对齐床的中线、查抄床单,365娱乐如有头发实时整理。觉察床单破损、污迹、皱褶苛 重等实时交换。 6、将床单拉平整,先包床内侧的角。四角包紧,边角扫数塞进床 垫底下。 3 将床垫复 位 套棉被 7、哈腰将床垫渐渐推动床头板下。切勿使劲过猛。 8、包床外侧的角。包角哀求内角45度,外角90度。 4 9、抖开被套,查抄是否破损或有污渍。 10、将棉被匀称套入被套,四角定位切实; 11、将棉被铺理平整。一边自然下垂,不行拖地。内侧的边把棉被 往里折叠;中线、将枕芯抖松平放正在床上。 14、拿住枕芯的前两端塞进枕套内而且塞到位。 15、两手捉住袋口,边提边颤动,使枕芯扫数进入枕套。 16、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口料理好,而且拍松。 枕头必 须四角丰满,外形平整,挺括,枕芯不过露。 6 放枕头 17、将两个枕头安放床头正中部位,平放正在床头。单床的两个枕头 启齿相对。 7 一共料理 18、一共料理,床面挺刮好看。 (二) 、洁净卫生间操作流程 开灯、开排气扇 洗水壶等物件 洗抹布 洁净淋浴区 抹干水迹 洁净恭桶 抹干恭桶 洁净地面 正在洁净客用品历程中应按照从整洁到不整洁的序次洁净,并随时查抄办法装备。 措施 1 2 操作措施 开灯 洗濯客用 品 操作轨范 1、进入卫生间,掀开灯和换气扇。 2、洗濯客用品并放回原位,如烟灰缸、水壶等。留神洁净垃圾桶 外里壁。 3、喷少许万能水到洗手盆;喷洁厕剂到恭桶内壁。 3 洗抹布 4、正在淋浴区用花洒头洗濯脏抹布和毛刷,留神应做到每间房洗濯 一次。 5、用花洒冲洗一遍踏脚板。查抄踏脚板上有无头发。 4 洗濯淋浴 区 9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴区墙壁、花洒金属器件、三角 玻璃架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒少量玻璃水洁净。 10、用花洒冲洗冲凉玻璃及墙面。 5 擦干淋浴 区 11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮整洁。用干抹布抹整洁冲凉蓬头、 水龙优等金属器件;用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部 位。 12、 用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面 水抹干。留神查抄和整理毛发。 6 洗濯恭桶 13、放水冲净恭桶,用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。 14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。 15、用毛刷顺序次擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座 及恭桶后侧墙面等污渍处。 7 擦拭整洁 恭桶 16、用专用恭桶抹布顺序次抹干恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸 沿、底座及恭桶后侧墙面等。 17、用干抹布擦卫生纸架。 8 9 洁净地面 终止 18、从里至外、沿墙角平行,边退边拖卫生间地面。 19、洁净完毕后,将洁净器材篮放回职责车指定场所。 (三) 、洁净房间操作流程 敲门进房间 闭灯、开窗 查抄装备 收垃圾 撤脏布草 铺床 整理卫生间 i洁净洗手台,抹尘 补物品 拖地吸尘 自检、闭门 填写职责外 正在洁净历程中留神随时查抄办法装备。 措施 1 操作措施 敲门进房 间 1、服从进门措施。 2、纪录进房时辰,插上取电牌。 3、用职责车堵正在客房门口,将职责车内侧朝向客房。扫除时候不 得闭上房门。客人正在房内,可将职责车靠一侧墙安放,容易客人进 出。 2 闭灯、开窗 4、查抄并闭掉通盘电灯、空调及电视机,趁机将电视音量调到适 中,电视频道调正在1频道;空调调到26℃。房间后光不够可开房灯。 操作轨范 3 收垃圾 5、查抄水壶有无用过。收拾房间垃圾,将烟灰缸等需洗濯物件拿 到洗手盆。留神查抄垃圾桶有无文献或有价钱的物品,烟灰缸内是 否有未熄灭的烟头。 6、收洗手间垃圾和脏布草,永别放入垃圾袋和布草袋。转换放洗 手盆上的中巾。 7、拿洁净篮放到洗手间门口。 4 撤脏布草 8、顺序次先撤下铺的床。将枕套、被套、床单撤销放正在沿道,将 棉被芯、枕芯放正在书桌整洁处。留神布草不得放正在地上。 9、拿出脏布草放入布草袋,将整洁布草拿进房间。觉察有破损的 布件应先打个结再放入职责车的布草袋,以便辨别。 5 6 铺床 整理卫生 间 10、服从铺床措施铺床。 11、按洁净卫生间措施洁净。 7 洗濯面盆 等物件 12、用毛刷沾水将洗手盆、置物架、台面和水龙优等金属器件一共 擦洗一遍。留神面盆塞与溢水口也要洁净,洁净完后用水冲洗净。 8 擦拭镜面、 13、 用干布从上至下擦亮镜子、 金属器件毛巾架。 洁净金属器件时, 洗手盆等 留神不要行使酸性洁净剂,免得影响光亮。 14、用湿抹布抹干脸盆、置物架、两侧墙砖。确定轮廓无污迹、无 毛发。 9 抹尘 15、掌握手各持一块干、湿抹布,从上到下环形擦拭。按固定目标 抹尘:从门框、门页、门锁、门背后、四川招牌菜都有哪些地脚线、电视机、床架、床 头板、床头灯、书桌台面、椅子、遥控器、镜子、洗手盆、窗户、 挂画、终末到浴室门和取电牌等。 16、抹到浴室门时,先用湿抹布从上至下将门正反两面、门框门顶 抹一遍,再用干抹布抹干,免得湿气太重发霉。 17、 边抹尘边查抄办法, 看能否平常行使并将物品按轨范摆放井然。 18、查抄、擦拭墙面污渍。用干抹布擦拭各种电器。洁净灯、电器 时务必正在断电的情形下实行。 10 补客用品 19、从职责车大将浴巾和杯子拿到洗手间洗手盆。服从划定数目、 摆放轨范补足物品。杯子按照离店房更新、住客房不撤的法则。 11 洁净地面 20、从客房最里往外拖地,留神洁净床、桌、椅,墙角等处; 21、拖洗手间地板。从里至外、沿墙角平行,边退边拖卫生间地面。 留神对卫生间地漏的洗濯、除味。污迹处可喷洒少许万能水擦洗。 12 自检 22、查抄房间扫数整理整洁。酒店特色烧菜物品摆放周备、轨范,而且无遗留物 品。 13 脱节房间 23、 大凡情形下开启洗手盆上方的灯和排气扇, 其余灯都闭塞状况, 闭门后回推门,确保房门闭塞。 14 填写职责 外 24、填写《供职员职责报外》 。房间状况,出房时辰,布草及客用 品补凑数目、维修项目和极度事项纪录等。

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